Pagalbos į namus paslaugos – asmens namuose teikiamos paslaugos, padedančios: asmeniui (šeimai) tvarkytis buityje, rūpintis asmeniniu gyvenimu ir dalyvauti visuomenės gyvenime. Šeimos nariams, prižiūrintiems asmenis su negalia, senyvo amžiaus asmenis. Paslaugas klientas gali gauti nuo 2 val. iki 10 val. kiekvieną darbo dieną.
Pagalba į namus apima:
- informavimą;
- konsultavimą;
- pagalba rūpinantis asmens (šeimos) higiena ir priežiūra;
- pagalba buityje ir namų ruošoje;
- pagalba apsirūpinant maisto produktais ir maisto ruošoje;
- asmens (šeimos) sveikatos priežiūros organizavimą;
- palydėjimo į reikiamas institucijas;
- kasdieninių asmens higienos įgūdžių palaikymas;
- laisvalaikio ir užimtumo paslaugų organizavimas;
- kitos pagalbos ligos paūmėjimo ar krizių atvejais;
- paslaugos reikalingos siekiant asmeniui sudaryti galimybes gyventi savo namuose.
Pagalbos į namus paslaugos gavėjai:
- senyvo amžiaus vieniši asmenys ar jų šeimos;
- suaugę asmenys su negalia ir jų šeimos;
- kiti asmenys (laikinai dėl ligos ar kitų priežasčių savarankiškumo netekę asmenys).
Dėl pagalbos į namus paslaugų gavimo asmuo ar jo globėjas kreipiasi į Seniūniją pagal gyvenamą vietą ir užpildo prašymą-paraišką bei pateikia šiuos dokumentus:
- asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą (pasą ar asmens tapatybės kortelę;
- pažymą apie deklaruotą gyvenamąją vietą arba pažymą, patvirtinančią, kad jis įtrauktas į gyvenamosios vietos neturinčių asmenų apskaitą (tik tuo atveju, kai Lietuvos Respublikos piliečio pase ar leidime nuolat gyventi Lietuvos Respublikoje nėra atitinkamo įrašo apie gyvenamąją vietą arba nėra duomenų gyvenamosios vietos apskaitos dokumentuose);
- neįgaliojo ar pensininko pažymėjimą;
- gydytojo išduotą išvadą ( forma 027/a);
- pažymą apie asmens (šeimos) pajamas;
- veikdami asmens (šeimos) ar visuomenės socialinio saugumo interesais, prašymą dėl pagalbos į namus paslaugų skyrimo asmeniui (šeimai) gali pateikti bendruomenės nariai ar kiti suinteresuoti asmenys, nurodę priežastį, dėl kurios asmuo (vienas iš suaugusių šeimos narių) ar globėjas negali to padaryti pats;
- prašyme-paraiškoje suteikti pagalbos į namus paslaugas nurodomi asmens duomenys, jo (šeimos narių) veiklos pobūdis ir kita finansinėms galimybėms mokėti už socialines paslaugas įvertinti būtina informacija.
Pagalbos į namus organizavimas ir teikimas
- Pagalbos į namus paslaugų sudėtis konkrečiam asmeniui gali būti skirtinga atsižvelgiant į jo poreikius, bet turi susidėti ne mažiau kaip iš 3 rūšių paslaugų.
- Pagalbos į namus paslaugų teikimo trukmė iki dviejų valandų per dieną.
- Pagalba į namus teikiama pagal poreikį iki penkių kartų per savaitę.
Pagalbos į namus paslaugos susideda
- Bendravimas;
- transporto organizavimas;
- pagalba atliekant buities darbus;
- tarpininkavimas ir atstovavimas įstaigose ir organizacijose;
- organizavimas maitinimo, maisto produktų parnešimas ir gaminimas;
- pagalba palaikant asmens higiena;
- palydėjimas į sociokultūrinius renginius.
Mokėjimas už pagalbos į namus paslaugas
- Mokėjimo už pagalbos į namus paslaugas dydis nustatomas atsižvelgiant į asmens (šeimos) gaunamas pajamas.
- Mokėjimo už pagalba į namus negali viršyti 20 proc. asmens (šeimos)pajamų ir negali būti didesnis už asmeniui (šeimai) teikiamos kainos dydžio.